Crypto.com è una delle piattaforme di criptovaluta più popolari al mondo, offrendo una vasta gamma di servizi che vanno dal trading di criptovalute alla fornitura di carte di debito Visa. Tuttavia, come con qualsiasi servizio online, ci possono essere momenti in cui gli utenti possono riscontrare problemi o interruzioni del servizio.
In questa guida, esploreremo in dettaglio la manutenzione programmata di Crypto.com, quali servizi saranno interessati e come gli utenti possono gestire questi problemi.
Che tu sia un utente esperto di Crypto.com o un principiante nel mondo delle criptovalute, questa guida ti fornirà le informazioni di cui hai bisogno per navigare in questo periodo di manutenzione.
Crypto.com non funziona: manutenzione programmata?
Recentemente, Crypto.com ha annunciato a tutti i suoi utenti tramite un’email arrivata il 29 Giugno, una manutenzione programmata del sistema che avrà luogo alle 23:00 UTC del 4 luglio 2023. Questa manutenzione, che dovrebbe durare circa tre ore, influenzerà una serie di funzionalità e servizi all’interno dell’app Crypto.com e di altre piattaforme correlate.
Durante questo periodo di manutenzione, gli utenti potrebbero riscontrare problemi nell’accesso all’app, nel trading di criptovalute, e in altre funzioni. Sebbene sia normale che le piattaforme online richiedano occasionalmente periodi di manutenzione per migliorare i loro servizi e mantenere la sicurezza, capiamo che questo può causare inconvenienti per gli utenti.
Purtroppo, come anche visibile dalle recensioni di Crypto.com, oltre ai continui problemi e a deficitare spesso nel supporto dei clienti, le continue interruzioni del servizio non fanno altro che demoralizzare sempre di più gli utenti. In questi giorni dove molti utenti si chiedono perchè Bitcoin sta salendo, forse potrebbe essere una buona idea prendere in considerazione di cambiare exchange e sfruttare i Bonus messi a disposizione da Bybit, Bitget e Binance Italia.
Cosa significa la manutenzione programmata di Crypto.com?
La manutenzione programmata è un processo comune per molte piattaforme online, comprese quelle che gestiscono criptovalute come Crypto.com. Durante la manutenzione programmata, alcuni o tutti i servizi della piattaforma possono essere temporaneamente non disponibili. Questo è necessario per permettere agli sviluppatori di apportare miglioramenti al sistema, aggiornare le funzionalità e garantire la sicurezza degli utenti.
Nel caso specifico di Crypto.com, la manutenzione programmata inizierà alle 23:00 UTC del 4 luglio 2023 e dovrebbe durare circa tre ore. Durante questo periodo, molti servizi all’interno dell’app Crypto.com e di altre piattaforme correlate saranno temporaneamente non disponibili.
Servizi interessati dalla manutenzione di Crypto.com
Durante la manutenzione programmata di Crypto.com, diversi servizi all’interno dell’app e delle piattaforme correlate saranno temporaneamente non disponibili. Ecco un elenco dettagliato dei servizi che saranno interessati:
- Crypto.com App: Tutte le funzionalità e i servizi all’interno dell’app saranno temporaneamente non disponibili. Questo include l’accesso e la registrazione, il trading di criptovalute, le opzioni UpDown, i depositi e i prelievi dal portafoglio Fiat, e i trasferimenti tramite ACH.
- Crypto.com Exchange: I nuovi utenti non potranno registrarsi durante il periodo di manutenzione. I depositi o i prelievi di criptovalute tra l’Exchange e l’app Crypto.com, e i depositi o i prelievi on-chain dall’Exchange a portafogli esterni, saranno temporaneamente non disponibili.
- DeFi Wallet: Gli utenti non potranno collegare il DeFi Wallet all’app Crypto.com durante il periodo di manutenzione. L’acquisto di criptovalute e il ponte Crypto.org saranno temporaneamente non disponibili.
- Crypto.com NFT: Gli utenti non potranno accedere tramite l’app Crypto.com o utilizzando il codice QR durante il periodo di manutenzione. I pagamenti del saldo del conto e gli acquisti tramite Crypto.com Pay saranno temporaneamente non disponibili.
- Crypto.com Price: Gli utenti non potranno registrarsi o accedere tramite l’app Crypto.com durante il periodo di manutenzione. L’acquisto e il trading sull’app Crypto.com tramite il sito web del prezzo saranno temporaneamente non disponibili.
- Pay for Business: I commercianti non potranno accedere al dashboard, e i regolamenti saranno temporaneamente non disponibili durante il periodo di manutenzione.
Come affrontare i problemi di Crypto.com
Durante la manutenzione programmata di Crypto.com, potresti riscontrare alcuni inconvenienti a causa della temporanea indisponibilità di vari servizi. Ecco alcuni consigli su come affrontare questi problemi:
- Pianifica in anticipo: Se sai che ci sarà una manutenzione programmata, cerca di pianificare in anticipo le tue attività su Crypto.com. Ad esempio, se devi fare trading o depositare/ritirare fondi, cerca di farlo prima dell’inizio della manutenzione.
- Controlla gli aggiornamenti: Durante la manutenzione, tieni d’occhio gli aggiornamenti da parte di Crypto.com. Puoi farlo visitando il sito status.crypto.com, dove l’azienda pubblica gli ultimi aggiornamenti sullo stato dei suoi servizi.
- Sii paziente: Ricorda che la manutenzione è un processo necessario per garantire il corretto funzionamento dei servizi di Crypto.com. Anche se può essere frustrante non poter accedere a certi servizi, sii paziente e aspetta che la manutenzione sia completata.
- Contatta il supporto clienti: Se riscontri problemi persistenti dopo la manutenzione, non esitare a contattare il supporto clienti di Crypto.com. Puoi farlo inviando un’email a contact@crypto.com.
Ricorda, la manutenzione programmata è un processo normale che tutte le piattaforme digitali devono affrontare di tanto in tanto. Anche se può causare alcuni inconvenienti temporanei, alla fine serve a garantire che tu possa continuare a utilizzare i servizi di Crypto.com in modo sicuro e efficiente.
Domande frequenti sulla manutenzione di Crypto.com
- Cosa succede durante la manutenzione programmata di Crypto.com? Durante la manutenzione programmata, alcuni servizi di Crypto.com potrebbero non essere disponibili. Questo include la possibilità di accedere all’app, effettuare trading, depositare o ritirare fondi, e molto altro. Tuttavia, la tua carta Visa Crypto.com rimarrà funzionale.
- Per quanto tempo dura la manutenzione programmata? La durata della manutenzione programmata può variare, ma Crypto.com stima che duri circa tre ore.
- I miei fondi sono al sicuro durante la manutenzione programmata? Sì, i tuoi fondi e le tue risorse rimarranno al sicuro durante la manutenzione programmata. Non dovresti riscontrare alcuna perdita di fondi o di accesso ai tuoi asset.
- Cosa dovrei fare se non riesco ad accedere al mio account dopo la manutenzione programmata? Se non riesci ad accedere al tuo account dopo la manutenzione programmata, prova a controllare se Crypto.com ha pubblicato aggiornamenti sullo stato dei suoi servizi. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti di Crypto.com.
- Posso ancora utilizzare la mia carta Visa Crypto.com durante la manutenzione programmata? Sì, la tua carta Visa Crypto.com rimarrà funzionale durante la manutenzione programmata. Tuttavia, le ricompense per le spese e la visualizzazione del tuo ultimo storico delle transazioni potrebbero essere ritardate fino alla fine del periodo di manutenzione.
- Cosa succede alle mie operazioni di trading programmate durante la manutenzione programmata? Durante la manutenzione programmata, non sarai in grado di effettuare trading, compresi acquisti di criptovalute, Acquisti Ricorrenti e Ordini a Prezzo Target. Se hai operazioni programmate, potrebbero non essere eseguite durante questo periodo.
Conclusione e prossimi passi
La manutenzione programmata è una parte normale del funzionamento di qualsiasi piattaforma online, inclusa Crypto.com. Durante questi periodi, è importante ricordare che i tuoi fondi e le tue risorse rimangono al sicuro. Mentre alcuni servizi potrebbero essere temporaneamente non disponibili, la maggior parte delle funzionalità tornerà alla normalità una volta terminata la manutenzione.
Se riscontri problemi persistenti dopo la manutenzione programmata, il primo passo è controllare se Crypto.com ha pubblicato aggiornamenti sullo stato dei suoi servizi. Se non riesci a trovare una soluzione, non esitare a contattare il supporto clienti di Crypto.com per assistenza.
Infine, sebbene la manutenzione programmata possa causare un temporaneo inconveniente, è importante ricordare che queste pause sono essenziali per garantire che la piattaforma continui a funzionare in modo sicuro ed efficiente. Grazie per la tua pazienza e comprensione durante questi periodi.
